Соглашение

Настоящие Правила (далее — Соглашение) определяют порядок и условия, на которых сервис Top-Exchange, размещенный по адресу https://top-exchange.com (далее — Сервис), оказывает услуги по обмену и иным операциям с электронными и цифровыми средствами.

Соглашение является официальной публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь). Оформление заявки и/или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

Актуальная редакция Соглашения всегда доступна для свободного ознакомления на сайте https://top-exchange.com.

1.1. Сервис Top-Exchange предоставляет физическим и юридическим лицам услуги по обмену, покупке и продаже электронных средств, цифровых активов и других денежных обязательств, в объёме и на условиях, указанным на сайте Сервиса. Оказание услуг осуществляется с использованием программно-аппаратного комплекса, доступного по адресу: https://top-exchange.com.

1.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, которое приняло условия настоящего Соглашения и воспользовалось услугами Сервиса Top-Exchange.

1.3. Платёжная система — программный комплекс, созданный третьей стороной, который обеспечивает учёт электронных денег, цифровых активов, расчеты между пользователями и т.п. Перечень поддерживаемых платежных систем и направлений обмена приведен на сайте https://top-exchange.com. и может изменяться Сервисом в одностороннем порядке.

1.4. Электронные деньги — денежные и иные обязательства в цифровой форме, возникающие между пользователями и лицами, их эмитирующими или учитывающими.

1.5. Операции (платежи) — действия по переводу, обмену, покупке, продаже или иному движению электронных средств и (или) цифровых активов со счета отправителя на счет получателя.

1.6. Заявка — волеизъявление Пользователя воспользоваться услугами Сервиса на указанных им условиях, оформленное путем заполнения соответствующей электронной формы на сайте https://top-exchange.com.

1.7. Исходные электронные средства — средства и/или активы, которыми владеет Пользователь и которые передаются Сервису для обмена, продажи или конвертации.

1.8. Полученные средства — средства и/или активы, которые Пользователь получает от Сервиса в результате выполнения Заявки и передачи исходных электронных средств.

1.9. Стороны — Сервис Top-Exchange и Пользователь, согласившийся с условиями настоящего Соглашения.

1.10. Обмен средств — операция по конвертации электронных денег и/или цифровых активов одной платёжной системы в электронные деньги и/или активы другой платежной системы либо в иные формы денежных средств.

1.11. Резервы средств — объём средств и активов, находящихся в распоряжении Сервиса Top-Exchange для исполнения Заявок. Актуальная информация о резервах публикуется на сайте Сервиса.

1.12. Курс — установленное Сервисом соотношение между видами средств и активов при обмене.

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Сервисом Top-Exchange по поводу предоставления услуг по обмену и другим операциям, указанным на сайте, и отменяет все ранее достигнутые устные или письменные договоренности по этому же предмету.

2.2. Соглашение не отменяет и не ограничивает действие законодательства страны регистрации и местонахождения Сервиса и Пользователя, а также не подменяет собой договорные отношения между Пользователем и платежными системами (банками, электронными кошельками и т.п.).

2.3. Соглашение является публичной офертой и считается принятым Пользователем в момент оформления им Заявки на сайте Сервиса.

2.3.1. Публичной офертой признается информация о параметрах и условиях Заявки, отображаемая Сервисом в пользовательском интерфейсе перед подтверждением операции.

2.3.2. Акцептом публичной оферты признается совершение Пользователем формирования Заявки (нажатие соответствующей кнопки, подтверждение операции), а также, при регистрации на сайте, установка отметки в поле «Я согласен с условиями оферты» и нажатие кнопки «Зарегистрироваться».

2.3.3. Дата и время акцепта, а также параметры Заявки фиксируются Сервисом автоматически в момент ее завершения.

2.4. Соглашение вступает в силу с момента завершения оформления Заявки Пользователем.

2.5. Настоящее Соглашение является договором присоединения и действует бессрочно. Оформление Пользователем первой Заявки на Сервисе означает присоединение к условиям Соглашения.

Условия настоящего Соглашения применяются ко всем Заявкам, оформляемым Пользователем на Сервисе, до момента прекращения Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим документом.

2.6. Для каждой отдельной Заявки действие настоящего Соглашения продолжается до полного исполнения Сторонами обязательств по такой Заявке либо её аннулирования в соответствии с разделом 4 Соглашения.

2.7. Стороны признают, что электронная форма Соглашения, размещенная на сайте Сервиса, юридически эквивалентна договору в письменной форме.

2.8. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Обновлённая редакция публикуется на сайте https://top-exchange.com и применяется к Заявкам, оформленным после момента ее публикации.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является оказание Сервисом Top-Exchange услуг по обмену, покупке и продаже электронных средств, цифровых активов и «титульных знаков» платежных систем по Заявке Пользователя, а также других услуг, прямо указанных на сайте Сервиса.

3.2. Размер вознаграждения (комиссии) Сервиса за выполнение Заявки указывается в интерфейсе при её оформлении и подтверждается Пользователем до окончательного создания Заявки.

3.3. Сервис Top-Exchange вправе в одностороннем порядке изменять курсы обмена и размеры комиссий. Новые условия публикуются на сайте и применяются к Заявкам, создаваемым после их изменения.

3.4. Конкретные значения курса, способ обмена и итоговая сумма средств, подлежащих перечислению, обозначаются в Заявке, сформированной Пользователем на сайте Сервиса.

3.5. Вознаграждение Сервиса удерживается в момент проведения операции и учитывается в отображаемых Пользователю суммах.

3.6. Особенности фиксации и пересчёта курса.

Курс обмена, отображаемый на Сайте и применяемый при выполнении Заявок, является внутренним расчетным курсом Сервиса. Указанный курс формируется Сервисом самостоятельно с учетом конъюнктуры рынка, операционных и иных расходов, комиссий платёжных систем, уровня рисков и других факторов по усмотрению Сервиса.

Такой курс не является официальным курсом каких-либо банков, платежных систем, кредитных организаций, криптовалютных бирж либо Центральных банков и может отличаться от них в любую сторону. Любые ссылки на курсы бирж, банков или иные источники информации носят исключительно справочный характер и не означают, что Сервис обязан осуществлять обмен по указанным курсам.

До момента получения средств от пользователя, указанный на Сайте курс носит ориентировочный характер и может быть пересчитан Сервисом в случае изменения биржевого курса соответствующей криптовалюты более чем на 0,1 % по сравнению с курсом на момент формирования Заявки. Под биржевым курсом для целей настоящего пункта понимается курс соответствующей криптовалюты на криптовалютной бирже Binance (либо кросс-курс для пар, которые официально не представлены на бирже Binance).

Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что вследствие технических особенностей работы внешних источников котировок, платежных систем и сетей блокчейн возможна задержка обновления биржевого курса и/или курса, отображаемого на Сайте, до 1–2 минут. В связи с этим допускается незначительное отклонение отображаемого на Сайте курса от фактически примененного Сервисом курса, если такое отклонение непосредственно связано с указанной технической задержкой и не нарушает требований настоящего Соглашения.

3.6.1. В Заявках на обмен с участием криптовалют, курс обмена подлежит фиксации после получения Сервисом необходимого количества подтверждений соответствующей транзакции в сети блокчейн (зачисления на реквизиты сервиса отдаваемой валюты), при условии отсутствия оснований для приостановления или отказа в выполнении операции в соответствии с разделами 4 и 6 настоящего Соглашения. До тех пор курс будет пересчитываться согласно положению п. 3.6.

3.6.2. В случае, если по Заявке фактически поступивший на реквизиты Сервиса объём средств отличается от объёма, указанного Пользователем в Заявке, и при этом Сервис не воспользовался правом аннулировать такую Заявку в порядке, установленном пп. 4.8 и 4.22 настоящего Соглашения, курс обмена по Заявке подлежит пересчету исходя из положений п.3.6.

3.6.3. В случае, если оплата по Заявке (в том числе криптовалютой) поступила по истечении таймера, отведенного для оплаты, Сервис вправе, по своему усмотрению, либо применить положения пп. 4.6, 4.7 и 4.22 настоящего Соглашения (включая аннулирование Заявки и/или возврат средств), либо, при условии принятия такой Заявки к исполнению, пересчитать курс обмена в отношении фактически поступивших средств исходя из положений п.3.6.

3.6.4. В Заявках на обмен, в которых исходной валютой являются наличные денежные средства, курс обмена может автоматически пересчитываться Сервисом с периодичностью до одного раза в минуту вплоть до момента фактического приема наличных денежных средств партнером Сервиса либо иным уполномоченным представителем Сервиса. Курс, применяемый при фактическом приеме наличных денежных средств, считается курсом обмена по соответствующей Заявке при условии отсутствия оснований для приостановления или отказа в выполнении операции в соответствии с настоящим Соглашением.

4.1. Пользователь заказывает услуги Сервиса Top-Exchange путём создания Заявки через веб-интерфейс на сайте https://top-exchange.com

4.2. Управление ходом обработки Заявки и получение информации о её статусе осуществляется через личный кабинет и/или интерфейс отслеживания Заявок на сайте Сервиса.

4.3. Обработка Заявок и персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с:

• политикой конфиденциальности (раздел 5 настоящего Соглашения);
• политикой противодействия отмыванию денег и незаконным операциям (раздел 6 настоящего Соглашения).

4.4. Учет операций с электронными средствами и активами Сервис осуществляет в соответствии с регламентами и правилами соответствующих платежных систем и блокчейн-сетей.

4.5. Любая завершенная операция по Заявке Пользователя считается окончательной и не подлежит отмене Пользователем после того, как он получил причитающиеся ему средства на указанные реквизиты.

4.6. Если исходные электронные средства не поступили от Пользователя на реквизиты Сервиса в течение одного часа с момента оформления Заявки, Сервис вправе считать такую Заявку не вступившей в силу и аннулировать ее без дополнительного уведомления Пользователя.

4.7. Если средства были зачислены на реквизиты Сервиса после истечения указанного срока, Сервис может:

• вернуть средства на реквизиты отправителя в течение 24 часов, за вычетом комиссий платежных систем и при отсутствии обстоятельств, указанных в п. 4.22.5 настоящих правил.

Сервис не несет ответственности за задержки при возврате, возникшие по вине платежных систем, банков или иных третьих лиц.

4.8. Если фактически поступившая на реквизиты Сервиса сумма исходных электронных средств отличается от суммы, указанной Пользователем в Заявке, и при этом отсутствуют признаки нарушений, указанных в пп. 4.22.1–4.22.4 настоящего Соглашения, Сервис вправе по своему усмотрению:

• либо признать Заявку ошибочной, аннулировать её и вернуть поступившие средства на реквизиты отправителя за вычетом комиссий платежных систем, банков и иных расходов Сервиса;,
• либо приостановить обработку Заявки и, после обращения Пользователя в Сервис, произвести обмен фактически полученной суммы по курсу на момент начала обработки такой Заявки в порядке, предусмотренном п. 7.19 настоящего Соглашения.

В случаях, когда указанные действия связаны с признаками нарушений законодательства и/или настоящего Соглашения, Сервис вправе применить положения п. 4.22.3 и раздела 6 настоящего Соглашения.

4.9. Если в течение 24 часов с момента поступления исходных средств Сервис не перечислил денежный эквивалент на реквизиты Пользователя и при этом отсутствуют причины для блокировки операции, Пользователь вправе потребовать аннулирования Заявки и возврата исходных средств в полном объёме.

4.10. Требование об аннулировании Заявки подлежит удовлетворению только в том случае, если на момент его получения Сервисом перевод по Заявке еще не был осуществлён на реквизиты Пользователя.

4.11. При аннулировании Заявки возврат исходных средств осуществляется на реквизиты отправителя в течение 24 часов с момента получения Сервисом соответствующего требования. Сервис не несет ответственности за задержки, вызванные работой платежных систем и банков.

4.12. Сервис вправе привлекать для исполнения своих обязательств третьих лиц (партнеров, поставщиков платежной инфраструктуры и т.п.). При этом Сервис несет ответственность перед Пользователем в пределах, установленных разделом 7 настоящего Соглашения, и не отвечает за убытки, вызванные обстоятельствами, указанными в п. 7.5 настоящего Соглашения..

4.13. Сервис вправе в любой момент отменить выполнение операции, вернуть внесенные Пользователем средства (с учетом комиссий платёжных систем) и прекратить обработку Заявки без объяснения причин.

4.14. Сервис вправе отказать Пользователю в дальнейшем обслуживании в случае нарушения Пользователем любого пункта настоящего Соглашения, законодательства или правил платежных систем.

4.15. Все Заявки, создаваемые Пользователем после принятия Сервисом решения об отказе в дальнейшем обслуживании, могут автоматически блокироваться или не приниматься к исполнению.

4.16. Сервис вправе приостановить выполнение операции до проведения дополнительной идентификации Пользователя (по телефону, запросу документов, иными законными способами).

4.17. Пользуясь услугами Сервиса Top-Exchange, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается всеми средствами и активами, участвующими в операции.

4.18. Пользователь самостоятельно рассчитывает и уплачивает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством страны его налогового резидентства. Сервис не является налоговым агентом Пользователя.

4.19. Особые условия отдельных платежных систем:

• при оплате через отдельные платежные системы перевод может быть временно заморожен на срок до 24 часов в соответствии с регламентом таких систем;
• при переводе крипто активов (например, Bitcoin, Litecoin, Ethereum) Заявка может приниматься к исполнению после установленного Сервисом количества подтверждений сети (как правило, не менее двух).

4.20. Пользователь гарантирует, что не участвует и не намерен участвовать через Сервис:

• в операциях по отмыванию денег;
• в обороте средств, полученных от торговли наркотическими средствами;
• в финансировании террористической и иной преступной деятельности;
• в сделках с лицами и странами, находящимися под санкциями и/или запретами международных организаций;
• в любой иной незаконной деятельности.

4.21. При длительной задержке подтверждения транзакции крипто актива (более 8 часов) Сервис вправе потребовать от Пользователя создания новой Заявки или вернуть средства за вычетом комиссии соответствующей сети/кошелька.

4.22. Сервис вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий использования Сервиса.

4.22.1. Наличие признаков нарушения определяется Сервисом по собственному усмотрению на основании совокупности факторов (поведение, типы операций, источники средств и т.п.).

4.22.2. При одностороннем расторжении Соглашения Сервис вправе вернуть средства на реквизиты отправителя в срок до 60 календарных дней, если иное не вытекает из норм законодательства или требований компетентных органов.

4.22.3. Если поступившая сумма отличается от указанной в Заявке и/или оплата Заявки произведена несколькими платежами, и при этом такие действия по усмотрению Сервиса содержат признаки обхода лимитов, требований платёжных систем, а также иных нарушений, указанных в п. 4.22.1 настоящего Соглашения, Сервис вправе признать такую Заявку ошибочной и/или подозрительной.

В этом случае средства Пользователя могут быть заблокированы и использованы в порядке, предусмотренном законодательством и настоящим Соглашением, и в отдельных случаях могут быть утеряны и не подлежать возврату.

При отсутствии признаков нарушений, указанных в настоящем пункте, применяется порядок, описанный в пп. 4.8 и 7.19 настоящего Соглашения.

4.22.4. При операциях с Bitcoin Пользователь учитывает, что подтверждение транзакции в сети BTC может занимать от 30 минут до 24 часов и более. Сервис не контролирует и не может ускорить работу блокчейн-сети.

4.22.5. Оплата по Заявке должна быть произведена в установленные Сервисом сроки и не позднее одного часа с момента её создания. При оплате после указанного срока Сервис не может гарантировать выплату, а средства могут быть недоступны для возврата.

4.22.6. Переводы средств на реквизиты Сервиса без предварительного формирования Заявки либо с указанием неверного или неполного назначения платежа не считаются надлежащей оплатой услуг Сервиса. Такие средства не считаются поступившими в распоряжение Сервиса и, как общее правило, возврату не подлежат, если иное прямо не согласовано Сервисом с Пользователем в индивидуальном порядке и при условии прохождения всех необходимых проверок в соответствии с разделом 6 настоящего Соглашения.

4.23. Сервис вправе запросить у Пользователя дополнительные подтверждения оплаты по Заявке (чек, скриншоты транзакций, TXID и т.п.) до завершения операции.

4.24. Заявки, по которым операция выполнена, возврату, отмене или пересмотру условий не подлежат.

5.1. Для выполнения операций Сервис получает и обрабатывает персональные данные Пользователя. Сервис обязуется хранить эти данные в защищенном виде, не раскрывать их и не передавать третьим лицам, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.4, 5.5 и 6.5 настоящего Соглашения.

5.2. Передача персональных данных и данных по Заявкам между Пользователем и Сервисом осуществляется по защищенному SSL-каналу.

5.3. Сервис вправе собирать дополнительную информацию о Пользователе любыми законными способами (например, через открытые источники, проверки рисков и т.п.). Такая информация также не подлежит разглашению, кроме случаев, предусмотренных пунктами 5.4, 5.5 и 6.5.

5.4. Сервис вправе передавать персональные данные Пользователя и сведения о его операциях:

• по официальному запросу компетентных органов или решению суда;
• по собственной инициативе, если необходимо провести внутреннее или внешнее расследование;
• самому Пользователю, к которому эти данные относятся.

5.5. Сервис вправе передавать информацию об операции и относящиеся к ней персональные данные по официальному запросу платежных систем и/или финансовых организаций для проведения ими внутреннего расследования или проверки.

5.6. Сервис хранит данные о Пользователе и его операциях не менее трех лет с момента выполнения последней Заявки Пользователя, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или требованиями регуляторов.

6.1. Сервис Top-Exchange придерживается международных стандартов и требований по противодействию отмыванию средств и финансированию незаконной деятельности. Цель этих мер — недопущение использования Сервиса для проведения операций, направленных на легализацию средств преступного происхождения, а также иных противоправных действий.

6.2. Для предотвращения незаконных операций Сервис устанавливает обязательные требования к Заявкам:

6.2.1. Отправитель и получатель средств по Заявке должны быть одним и тем же лицом. Переводы в пользу третьих лиц через Сервис не допускаются.

6.2.2. Указанные Пользователем контактные и персональные данные должны быть достоверными, актуальными и полными.

6.2.3. Категорически запрещено создавать Заявки с использованием анонимных прокси-серверов, VPN или других средств анонимизации сети с целью усложнить идентификацию Пользователя или нарушить требования AML.

6.3. Для снижения рисков незаконных операций Сервис:

• использует системы мониторинга и антифрода, которые могут приостанавливать подозрительные транзакции;
• устанавливает лимиты и режимы работы в зависимости от уровня идентификации Пользователя и его юрисдикции;
• придерживается принципа «Знай своего клиента» (KYC) и при необходимости запрашивает документы;
• проверяет предоставленные Пользователем данные всеми доступными и законными способами.

6.4. Сервис вправе временно заморозить Заявки и запросить у Пользователя:

• документы, удостоверяющие личность;
• подтверждение источника происхождения средств;
• иные сведения, необходимые для проверки операции,

в случаях:

• нарушения требований пункта 6.2;
• остановки Заявки антифрод-системой;
• возникновения обоснованных подозрений в попытке отмывания средств или совершения иных незаконных операций.

6.4.1. При отказе или уклонении Пользователя от предоставления документов и сведений, запрашиваемых Сервисом для идентификации, подтверждения источника происхождения средств либо исполнения требований законодательства и платёжных систем, Сервис вправе приостановить выполнение операции до тех пор, пока Пользователь не предоставит запрашиваемые данные.

6.5. Сервис вправе отказать Пользователю в дальнейшем обслуживании, а также передать имеющиеся данные Пользователя и информацию о его операциях в компетентные органы в случаях:

• выявления операций, связанных с отмыванием средств, финансированием терроризма, мошенничеством или иной незаконной деятельностью;
• обнаружения признаков подделки или недействительности документов, предоставленных для идентификации;
• получения сведений о неправомерности владения Пользователем средствами или активами;
• выявления попыток вмешательства в работу программно-аппаратного комплекса Сервиса;
• выявления действий, направленных на хищение баз данных или иного имущества Сервиса;
• причинения или угрозы причинения материального, репутационного или иного вреда Сервису.

6.6. Сервис оставляет за собой право проверять предоставленные Пользователем данные всеми доступными и законными способами.

7.1. Сервис Top-Exchange не является банком или платежной системой. Сервис стремится обеспечивать круглосуточную работу, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев.

7.2. Услуги Сервиса предоставляются на условиях «как есть» (as is), в объеме и на условиях, изложенных на сайте. Дополнительные гарантии не предоставляются.

7.3. Объём ответственности Сервиса перед Пользователем ограничивается суммой средств, фактически полученных от Пользователя по конкретной Заявке. Сервис не несет дополнительной ответственности, кроме прямо предусмотренной настоящим Соглашением. Аналогично, Пользователь не несёт дополнительной ответственности перед Сервисом, за исключением случаев, указанных в п. 7.9 и 7.20.

7.4. Сервис приложит разумные усилия для обеспечения круглосуточного доступа к своим услугам, однако не несет ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, возникшие вследствие невозможности доступа к сайту или сервису по техническим, сетевым или иным причинам.

7.5. Сервис не несет ответственности за убытки Пользователя, вызванные задержками, ошибками или сбоями при проведении банковских переводов, операций в платежных системах и блокчейн-сетях.

7.6. Сервис не отвечает за убытки Пользователя, возникшие из-за его собственных ожиданий относительно изменения курсов, тарифов или прибыльности операций.

7.7. При указании Пользователем некорректных реквизитов получателя весь риск неблагоприятных последствий несет Пользователь. Сервис не обязан возвращать средства или повторять операцию при ошибке в реквизитах. Если заявка еще не исполнена и средства не отправлены Сервисом, Пользователь в праве изменить ошибочно указанные реквизиты. Такое распоряжение принимается Сервисом от Пользователя только посредством электронной почты, указанной Пользователем в заявке.

7.8. Пользователь самостоятельно исполняет налоговые обязательства, связанные с использованием Сервиса. Сервис не выступает налоговым агентом и не консультирует Пользователя по вопросам налогообложения.

7.9. Пользователь обязуется возместить Сервису ущерб в случае предъявления к Сервису претензий или исков, связанных с нарушением Пользователем настоящего Соглашения или законодательства, за исключением случаев, когда убытки вызваны виновными действиями самого Сервиса.

7.10. Пользователь обязуется не использовать Сервис для мошеннических либо иных незаконных операций и осознаёт, что такие действия могут повлечь ответственность в соответствии с законодательством.

7.11. Пользователь обязуется не вмешиваться в работу программной или аппаратной части Сервиса, не искажать передачу данных и не совершать действий, которые могут нарушить нормальное функционирование Сервиса.

7.12. При обнаружении вмешательства или попыток вмешательства в работу Сервиса, а также фальсификации любых данных по Заявке, Сервис вправе приостановить её исполнение и действовать в соответствии с п. 6.5 настоящего Соглашения.

7.13. Ни Сервис, ни Пользователь не несут ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты терроризма, массовые беспорядки, технические сбои инфраструктуры, отключение электроэнергии, сбои в работе платёжных систем, провайдеров связи и т.п.

7.14. Ответственность за сохранность средств на счетах в платежных системах и финансовых учреждениях несут соответствующие организации. Сервис не является стороной договора между Пользователем и платёжной системой/банком и не отвечает за их действия или бездействие.

7.15. Пользователь подтверждает, что не является гражданином и налоговым резидентом Соединенных Штатов Америки.

7.16. Средства, поступившие на реквизиты Сервиса по Заявке Пользователя и не востребованные Пользователем (в том числе при отсутствии корректных реквизитов) в течение трех месяцев с даты создания Заявки, могут быть отнесены Сервисом в своё распоряжение.

7.17. Средства, отправленные на реквизиты Сервиса без предварительного формирования Заявки либо с некорректным назначением платежа, не считаются поступившими в распоряжение Сервиса и не подлежат возврату, за исключением случаев, когда Сервис прямо согласует с Пользователем иной порядок и такой возврат не противоречит требованиям законодательства и разделу 6 настоящего Соглашения.

7.18. Если Пользователь указал неверные реквизиты для обмена, он обязан предоставить корректные реквизиты в течение месяца с момента создания Заявки. В противном случае средства могут быть отнесены в распоряжение Сервиса.

7.19. В случае, если при обработке Заявки Сервисом выявлено, что фактически поступившая сумма отличается от суммы, указанной в Заявке, без признаков нарушений, указанных в разделе 6 настоящего Соглашения, Сервис вправе:

• приостановить выполнение операции до обращения Пользователя;
• по согласованию с Пользователем осуществить обмен фактически полученной суммы по курсу на момент начала обработки Заявки;
• либо вернуть средства отправителю в порядке, установленном п. 4.8 настоящего Соглашения.

При наличии признаков нарушений законодательства и/или настоящего Соглашения Сервис руководствуется п. 4.22.3 и разделом 6 настоящего Соглашения.

7.20. Если в результате действий или бездействия Пользователя Сервис понёс убытки, Пользователь обязан возместить их в полном объёме (100%). Все текущие и последующие оплаченные Заявки Пользователя могут быть направлены на покрытие возникшего ущерба до его полного погашения.

7.21. По рекомендации служб безопасности платёжных систем и Сервиса обработка Заявки может быть приостановлена на срок до 24 часов для проведения дополнительных проверок.

8.1. Сервис Top-Exchange вправе направлять Пользователю на указанный им e-mail уведомления о статусе Заявок, технические сообщения, а также иную информацию, включая информационные и рекламные материалы.

8.2. Вся информация на сайте (тексты, изображения, программный код и др.) является объектом интеллектуальной собственности Сервиса Top-Exchange и охраняется законодательством. Любое копирование или использование материалов без согласия Сервиса может повлечь ответственность.

8.3. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь дает своё согласие на обработку Сервисом его персональных данных, включая:

• сбор, систематизацию, хранение, обновление, использование, передачу третьим лицам (в пределах целей Соглашения), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных;
• использование любых методов обработки (автоматизированных и неавтоматизированных).

Пользователь также соглашается, что достоверность и полнота предоставленных им данных могут быть проверены Сервисом и/или переданы третьим лицам исключительно для целей такой проверки.

8.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Сервису. До момента получения такого заявления обработка данных считается законной.

8.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями настоящего Соглашения, понимает их и безусловно принимает. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса Top-Exchange.