подсказка
Русский
Работаем круглосуточно
Тел: +79130690189
e-mail: [email protected]
Сейчас: мы работаем

Вопросы

  • Я оплатил заявку. Когда выполнится перевод на кошелек?

После проведения оплаты заявки выполняется мгновенное пополнение кошелька. Если в течение 20 минут операция не была выполнена, зайдите в свой аккаунт в раздел «Обменные операции», посмотрите статус сделанной заявки. Если ошибок нет, а перевод не выполнен, необходимо обратиться к службе поддержки в разделе «Помощь онлайн».

 

  • Могу ли я отказаться от своей заявки?

За выполненные заявки средства не возвращаются, они являются необратимыми. Но если вы сделали оплату, а заявка пока не выполнена, можно вернуть выплаченные средства (за минусом комиссионных за перевод). Для этого нужно обратиться к специалистам службы поддержки в разделе «Помощь онлайн».

 

  • Я могу заплатить вам без заявки напрямую, отправив средства на кошелек?

Такие операции запрещены. Прямые платежи возвращаются отправителю, из них вычитаются комиссионные за перевод средств.

 

  • Какие комиссионные сборы предусмотрены в сервисе?

В обмене включены все комиссионные сборы, включая оплаты за переводы платежных систем. Информация о них предоставляется при оформлении заявки.

 

  • Реквизиты для перечисления средств в заявке указаны неправильно. Как исправить ошибку?

Сделать отмену выполненного платежа, к сожалению, невозможно. Если Вы указали несуществующий номер кошелька, платеж не может быть завершен. В этом случае средства будут Вам возвращены. Из суммы вычитается комиссионный сбор за перевод.

 

Отзывы о сервисе
2019-10-21ltwosfived

Всё пришло, всё хорошо!

2019-10-21shakurban

Superb Services,Keep it up

2019-10-21prometeus

Сбер на эксмо. Очень оперативно. Поддержка на высоте. Все подробно объяснили. Рекомендую.

2019-10-21vartanchik16

Классно.

2019-10-21ale-borsuk

Все отлично. Лучшие

2019-10-21radio_kkv

Как всегда оперативно с РМ на ЯД.Спасибо.

2019-10-20marvel

Быстро и оперативно!

Оставить отзыв

Мы ежедевно работаем над улучшением сервиса. Пожалуйста, помогите нам и оставьте отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв:
Благодарим за Ваш отзыв - Вы нам очень помогли. От всей души желаем Вам хорошего дня!
все отзывы