подсказка
Русский
Работаем круглосуточно
Тел: +79130690189
e-mail: [email protected]
Сейчас: мы работаем

Вопросы

  • Я оплатил заявку. Когда выполнится перевод на кошелек?

После проведения оплаты заявки выполняется мгновенное пополнение кошелька. Если в течение 20 минут операция не была выполнена, зайдите в свой аккаунт в раздел «Обменные операции», посмотрите статус сделанной заявки. Если ошибок нет, а перевод не выполнен, необходимо обратиться к службе поддержки в разделе «Помощь онлайн».

 

  • Могу ли я отказаться от своей заявки?

За выполненные заявки средства не возвращаются, они являются необратимыми. Но если вы сделали оплату, а заявка пока не выполнена, можно вернуть выплаченные средства (за минусом комиссионных за перевод). Для этого нужно обратиться к специалистам службы поддержки в разделе «Помощь онлайн».

 

  • Я могу заплатить вам без заявки напрямую, отправив средства на кошелек?

Такие операции запрещены. Прямые платежи возвращаются отправителю, из них вычитаются комиссионные за перевод средств.

 

  • Какие комиссионные сборы предусмотрены в сервисе?

В обмене включены все комиссионные сборы, включая оплаты за переводы платежных систем. Информация о них предоставляется при оформлении заявки.

 

  • Реквизиты для перечисления средств в заявке указаны неправильно. Как исправить ошибку?

Сделать отмену выполненного платежа, к сожалению, невозможно. Если Вы указали несуществующий номер кошелька, платеж не может быть завершен. В этом случае средства будут Вам возвращены. Из суммы вычитается комиссионный сбор за перевод.

 

Отзывы о сервисе
2020-05-29luismarval

Muchas gracias rapido y confiables cambio desde advcash hacia litecoin 0.08019639 ltc

2020-05-29alla_ch-ko

Спасибо! Супер! Быстро и по хорошему курсу

2020-05-29kamchatka

Все четко! Спасибо!

2020-05-29stelina

Всё невероятно быстро! Вы Супер!!! Благодарю.

2020-05-29panasyuk_dm

Ошибся в сумме перевода, тех поддержка быстро решила вопрос и заявка была выполнена успешно. Отличная работа!

2020-05-29valya099

Все супер, быстро и профессионально! СПАСИБО!

2020-05-29valya099

Спасибо! Супер ВСЕ БЫСТРО! Рекомендую!

Оставить отзыв

Мы ежедевно работаем над улучшением сервиса. Пожалуйста, помогите нам и оставьте отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв:
Благодарим за Ваш отзыв - Вы нам очень помогли. От всей души желаем Вам хорошего дня!
все отзывы